Die Jugendlichen können die First Love Ambulanz ohne Termin, E-Card, kostenlos und anonym aufsuchen. Auch telefonische Beratunge wird während der Öffnungszeiten angeboten. Vor Ort sind gynäkologische Untersuchungen durch Gynäkologinnen inklusive Ultraschall möglich, Schwangerschaftsschnelltests (Abstriche auf Geschlechtskrankheiten jedoch nicht), sowie psychologische Beratung. Die Schwerpunkte sind: Erste Liebe und sexuelle Erfahrungen, sexuelle und körperliche Entwicklung, Menstruation, Verhütungsmethoden, (un)gewollte Schwangerschaften.
Bei Bedarf und angemessener Indikation werden orale Kontrazeptiva mitgegeben, sowie Verordnungen zur weiteren Verschreibung. Die Vermittlung an Stellen zur längerfristigen Betreuung ist ebenfalls ein wichtiger Teil der Arbeit.
